エア・カナダのマイケル・ルソーCEOは11月4日、この航空会社が公式には二ヵ国語を使用しているにもかかわらず、自分がカナダの第二言語であるフランス語を話す必要はないと示唆した発言について謝罪した。
「私の発言に気分を害した方々に謝罪します」とルソーCEOは声明で述べた。「フランス語力を高めることを今日誓います」。
ルソーCEOはモントリオールで11月3日に記者団にした発言を撤回した。この発言は、この航空会社(エア・カナダのこと)が本社を置いていて、主にフランス語が話されているケベック州で広がる批判を招いた。